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第十六章 好运来得真是快

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    彭巳丁看了看刘立的缠丝拳,虽然说不上中规中矩,也还是下了功夫的。对他鼓励了下,刘立练得更加起劲了!

    曾经有人说,如果你不去读大学,你会后悔!的确大学生活有太多太美的回忆。

    这一周,彭巳丁过得很充实,白天上课,下午如有点空,拿本书边走边背,去看看他管理的“药房”,药销售得怎样?

    晚上自习完后,就去辅导武军、刘立练功,因为专科相对要轻松些,他们没有本科面临结业考试的紧张,据说考前老师要勾重点。只要平时课程跟得上,就不担心补考。

    很快到了周末,这些大学生们在备考中,有些甚至是考试中,糊里糊涂的过完元旦节。

    因为元旦太短了,又在临近考试期间,对于紧张学习、又要结业考试的人来说,只是一个象征性的节日。

    但是彭巳丁在这个元旦节,却生平第一次奢侈了回。他到服装店,花了150元买了一套西装,再花了20元买了一件寸衫。这差不多是他在学校一月的生活费,说有多心痛就有多心痛!

    不过,上周挣了600元。而且他渐渐感到,他的传家宝“中山服”在喧嚣的大城市,在某些场合真不适合。

    星期天早上,彭巳丁突然接到付小军的电话:

    “彭巳丁,今晚开业,你下午早点过来!”

    彭巳丁接到电话,想起今天是付小军开业仪式,自己还真得去下。不过听付小军的语气,他对药店还是有点担心。估计他药店的门换好了,应该一切工作准备就绪,急于开业了。

    由于是“老板”的安排,彭巳丁不敢马虎,立即说道:

    “好的,付总,我下午三点过来!”

    下午三点钟,彭巳丁到了文化宫“诚信大药房”。只觉得门市是焕然一新,进出的门已经调到北面。

    彭巳丁进入药房,再次看见兰娟。今天兰娟刻意打扮了下,她虽然稍胖,实话实说,看起来还是婀娜多姿的。

    彭巳丁穿了一身笔挺的西服,虽然没打领带,也显得精神抖擞。兰娟起初没认出来,当彭巳丁说找付总,兰娟才恍然大悟:

    “哦!你是那个乡巴……彭大师!”

    看来,兰娟还在“记恨”这个乡巴佬!不过眼前的一亮,让她的反应也变快了,一下变为“彭大师”。因为她知道,现在这个穿着西服的乡巴佬,可是自己老板的“红人”,刚才还在念叨呢!

    何况,这个可恶的“乡巴佬”还的确有点帅,也不知道这套西服是在哪里借的,兰娟心里嘀咕。不过动作却很麻利,把彭巳丁带到付小军的休息室。

    付小军看见彭巳丁来了,立刻站了起来:

    “你终于来了!”

    看来他已经等得不耐烦了。

    付小军带着彭巳丁参观药店,验收这几天的改装成果,指着门说:

    “这个门怎么样,完全按照你说的做的,尺寸、位置不差一点!”

    接着他又指着西边原先摆电话的位置说道:

    “电话我撤了,安到对面了!”

    一副猴急的样子,看来他很紧张,完全把彭巳丁当成了依靠。彭巳丁抬头一看,果然电话移过去了。

    边看布置,彭巳丁边不停的说好,大加赞扬。因为这个时候需要的就是吉利话、鼓励话。而且彭巳丁感觉与上次来的时候真的是完全不一样,气氛也和谐很多,环境焕然一新。

    看完布置,付小军马上召集他的员工,开了部署会,安排具体事宜。会后,付小军给彭巳丁安排了个任务,培训这群药品销售员的药学业务知识。

    实话实说,很多药物,彭巳丁还没见过。因为药物生产厂家太多,商品名太多,但万变不离其宗。彭巳丁自有他的办法,他环视了一眼,问道:

    “客户来买药,你会主动推荐药房的药吗?”

    有的小妹说要推荐,有的说不推荐,他买什么药,就给他什么药,总之各抒己见。似乎都有道理。

    彭巳丁看大家争论不休,双手一举,药房安静下来,他清清嗓子说道:

    “这个问题要因人而异。如果是拿医生处方来的的,就不要推荐了,认真的给他照方拿药。但要注意药物的厂家、剂型和用量,一定要严格执行。比如头孢克肟,有颗粒剂,有片剂,有胶囊,有50毫克的,有100毫克的,也有200毫克的,大家一定要仔细,不要搞错。即便是同一个剂型,也有很多厂家,要征询客户的意见。

    如果遇见熟悉的医生处方,还可以赞美下这个医生,提高病人的信心,融洽下客户的关系。如果是口头说买药,就要根据客户的消费能力实事求是的推荐,而且提供几个厂家,把价格报出去供客户选择,不要点到某种药推荐。”

    众人一听,感觉应该这样,不过兰娟却说道:

    “好麻烦哟,只要是那个药,效果还不是一样的,有这个必要吗?”

    彭巳丁解释:

    “首先这是对客户的尊重,也是对工作的负责。我们不仅仅买的是药,还是服务。而且这中间剂型、规格搞错了,也会出问题。至于不同厂家,也可能存在品质的不同。即便是品质差不多,客户在心理上也会有感觉的不同。”

    彭巳丁接着给他们说:

    “客户的需要才是最好的,你们诚恳的态度和药物的疗效才是客户的满意度。买药靠的是口碑,而不是广告。

    广告只是让客户知道这个药,至于买不买、用不用又是另外一回事。任何药,只要用对人,用对病,都是好药。而一个众人皆知的好药,如果不用对人,不用对病,就可能变是‘毒药’了。”
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