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第十六章 好运来得真是快

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    这一番解释,大家觉得彭巳丁说得很有道理,沉默不语,付小军也听得连连点头,心想:还是科班出来的不一样。其实这是彭巳丁跟随父亲行医总结的经验,大学可不会教这些。

    彭巳丁又问:

    “你们会给客户讲药物的用法吗?会问得的什么病吗?”

    这下大家达成共识,都说会给客户讲用法。至于问客户得的什么病,又有不同意见。

    彭巳丁看他们有发生意见的分歧,笑了笑说道:

    “这个问题不能马虎,药物的用法很灵活的,尤其是儿童用药,要仔细计算。在给客户说用法的时候,一定要看说明书,对着说明书给客户说,并反复核对,自己说错没有。一定要交代注意事项。

    有些药物,中毒剂量和有效剂量比较接近,尤其要慎重,比如氨茶碱等。

    至于问客户什么病,一定要策略的问。因为很多是帮忙买药,你问别人得了什么病,很得罪人。你可以问‘是买治疗什么病的药’,而不要说‘你得的什么病,买什么药’。

    还有,无论客户买什么药,便宜的、价格昂贵的,都要亲切。‘医者父母心’,卖药的也要具有这种‘父母心’,给客户温暖,给客户关怀!”

    说到这里,兰娟脸上有点挂不住了,大概是想起彭巳丁才来药房时,驱赶彭巳丁的事,她不由顶嘴:

    “他不买药,我为何要对他好?”

    彭巳丁抬头看了她一眼说道:

    “医疗行业不要和功利思想挂钩。你只要真心对待每个客户,久而久之,自然会得到回报。那种商业人员‘短平快’的功利思想,不适合我们这个行业,只会让自己走入死胡同。送人鲜花,手有余香!”

    就这样,彭巳丁娓娓讲来,大家的热情渐渐高涨,感觉很有收获。付小军在旁边陪听,偶尔听到高兴处,也说“好”、“对”。

    这个并不是一个正规的培训,彭巳丁也没做准备,但他看自己第一次搞“医学培训”,居然得到大家的认同,场面热烈而和谐,也得到鼓励,不由全身心的投入起来,不知不觉到了黄昏。

    其实,彭巳丁在家就经常教跟父亲彭舒明学医的师弟“哥哥”。这些师弟因为年龄比他大,从年龄上看是兄长,但入门比他晚,从艺业上说是师弟。而这几年当武协顾问,以及辅导到渝州学武的函授学员,也变相的是体验社会。

    因为函授不仅仅是看书,自学一段时间后,会来面授几天。所以彭巳丁并不是没有教学经验的“雏儿”。古人云“厚积薄发”,即便彭巳丁是“雏儿”,这么多年的努力,彭巳丁也应该“雏鹰展翅”了!

    所以彭巳丁在付小军药房的第一堂课,取得了满意的效果,得到了大家的敬重,并不意外。换句话来说,这又何尝不是付小军对他的一次暗暗考察呢?

    正在大家高兴的时候,药店员工何美玲问付小军:

    “付总,我家人得到几张宣传单,晚上开业的时候,可不可以来免费换点药?我想给爷爷换点降血压的尼莫地平。”

    付小军顺口回答道:

    “一视同仁,欢迎!肥水不流外人田嘛!”

    一时把大家也说笑了。

    不过彭巳丁没笑,等大家笑完,说道:

    “我刚才提了个问,问不问客户什么病?借何美玲问这个问题的机会,我再给大家补充讲下。”

    大家疑惑,抬头望向彭巳丁。

    彭巳丁说:

    “刚才何美玲说降血压的尼莫地平,就说错了。尼莫地平是用于脑血管痉挛的,尼群地才是降血压的。所以在买药的时候,你们要不着痕迹的问客户是用于什么病,这样就会少出很多错误。”

    彭巳丁借这个时机给大家又上了一个深刻的课,不由让他们产生警惕,想到如果是自己去买降压药买成尼莫地平,岂不出问题了?这何美玲的发问太及时了!

    不过何美玲发现自己出错,感觉稍稍有点不好意思,自己堂堂一个卖药的,居然没有分清尼群地平和尼莫地平。不过也感到幸运,在彭巳丁的纠正下没有出现错误,否则就太对不住爷爷了!

    晚上8点过,已经有人来要求换药,付小军的朋友也逐渐赶到,药房门前变得热闹起来。

    晚上9:18分,药房面前音乐轻轻的响起,付小军还借了个闪灯。在音乐中,在灯光下,诚信大药房重新开业,这时外面已经围了很多人,场面十分壮观。

    于是卖药的小妹们,忙碌了起来。一直忙到深夜11点多,才慢慢空闲下来。看来渝州这个不夜城还真不是盖的。

    付小军也加入售药和接待行列,累得是满头大汗。当要关门的时候,一盘点,居然今晚收了4000多元现金,这让他懵了。

    他原以为今晚就是换气,换换好运,本准备亏1000元的,结果还赚了。短短2个多小时,比以往一周的营业额还多!

    看来好运来得真是快!

    这是怎么一回事呢?原来,很多客户拿宣传单来换药,但手中只有几张或十来张。换句话来说,也就只能换几元或十来元的药,不过有些药又是十几块,或几十块。于是只能自己掏钱凑足差额。

    而这种情况还很多,所以表面是亏了,免费了,反而变成促销活动。不但没亏,还赚了!

    付小军不仅对彭巳丁竖起大拇指赞道:

    “高!”

    晚上12点,兴高采烈的付小军下命令:。

    “美女们,帅哥们,关门!我请大家吃宵夜!”

    药店一片欢呼,多日来的郁闷,一扫而光!
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